免费发布信息
当前位置:首页招聘求职 网络客服及推广

网络客服及推广

该职位编号:ZW000865 浏览:127  
招聘中 已过期

公司名称:无棣丰香园芝麻食品有限公司 已认证

公司规模:1 - 49人

公司性质:私营.民营企业

职位类别:客服专员/助理

工作地点:无棣县棣庆大街冯铺村东

  • 工作经验:1年以上
  • 简历语言:中文
  • 学历要求:高中/中专
  • 语言能力:普通话
  • 职位性质:全职
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:面议
  • 更新日期:2017/6/17 16:26:00
职位描述

岗位职责
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的分配记录;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求
1、高中及以上学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

联系方式

联系地址:无棣县棣庆大街冯铺村东

 联系人:信女士

联系电话:0543-5079166

电子邮箱:

申请职位
求职九忌
1、不要开口就问“公司给我多少上升空间”,这会给用人单位留下自我意识太强的印象;
2、不要主动打听薪酬福利,用人单位如果对你感兴趣,会主动告诉你;
3、不要以名牌大学学生自居,现在的用人单位不再认为名校出来的都是优秀生;
4、不要只说优点,缺点一字不谈,这会给人不真实的感觉;
5、不要对用人单位招聘人员“拍马屁”,过分套近乎;
6、不善于打破沉默,胆怯,有求职恐惧;
7、不善于向用人单位提问;
8、缺乏主见,没有个性;
9、不要因用人单位拒绝而无礼貌地愤然离开。
分享到: